Informativa sui rimborsi
Las presentes condiciones generales de contratación regulan expresamente las relaciones surgidas entre Settix, con CIF: B42623504, con domicilio en Calle la Serreta 2 - 03660 Novelda, Alicante (España) (en adelante SETTIX) y usted (en adelante USUARIO).
Settix cumple con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
La utilización por parte del USUARIO del portal y la adquisición de cualquiera de los productos, supone la aceptación plena y sin reservas de ninguna clase, de cada una de las cláusulas de las Condiciones Generales de Venta.
Devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente acordada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el CLIENTE dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento de la compra realizada a través de la página web SETTIX. El plazo se computará desde la recepción del producto objeto de la compra o desde la celebración del contrato si fuera la prestación de servicios, salvo en los casos en que el producto haya sido manipulado o dañado y no se entregue en las condiciones estipuladas a tal fin. Para ello deberá dirigirse al departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@settixbrand.com comentando su situación.
Settix realizará el abono del pedido por la misma vía que se realizó la compra, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con todos sus componentes, accesorios, manuales y con los embalajes originales.
La devolución incluirá el importe de la compra y, los posibles gastos de entrega que haya abonado el cliente en el proceso de compra. No obstante, si el cliente hubiera seleccionado una modalidad de entrega diferente a la ofrecida de forma ordinaria por la entrega del producto, Settix no reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.
EL CLIENTE correrá con los gastos de devolución del producto, de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El reembolso se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el cliente. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
EL CLIENTE deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su entrega, en perfectas condiciones, con todos sus componentes, accesorios, manuales y en sus embalajes originales
EL CLIENTE responderá de las disminuciones de valor del producto devuelto con desperfectos o manipulaciones distintas a la naturaleza del mismo o uso pactado.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Settix se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.
No será posible en ningún caso la devolución de aquellos productos desprecintados que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, así como los que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos.
Compras fuera de la UE
Las compras fuera de la Unión Europea serán siempre sin impuestos. Por lo tanto, el cliente será el responsable una vez la empresa de reparto contacte con él, de satisfacer los costes de despacho de aduanas e impuestos que se requieran según la legislación de su país. En caso de desistir de tales obligaciones, Settix se reserva el derecho a no admitir reclamaciones a tal efecto ni devolución de los importes del pedido.
Seguridad
La tienda online www.settixbrand.com es segura y trata todos los datos de carácter personal de forma confidencial. Además, la introducción de los datos necesarios para los pagos realizados mediante tarjeta de crédito/débito se realiza dentro de la pasarela de pago segura nativa de Shopify.
Jurisdicción y Legislación aplicable
El presente contrato, se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Política de Privacidad
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que los datos personales que nos suministra a través de la web www.Settix.com serán tratados de forma confidencial. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, (realización de pedidos) así como para el envío de información comercial que pueda ser de su interés.
Asimismo, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando un escrito junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Calle la Serreta 2 - 03660 Novelda, Alicante (España)
Por supuesto, no vendemos ni alquilamos ni enviamos a terceros los datos personales proporcionados por los usuarios de la web.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Settix o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros, deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.
Settix ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos de carácter personal, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infranqueables.
www.settixbrand.com es la tienda online de Settix, marca de Ediesi SL, CIF: B42623504 registrada en el Tomo: 352, Libro: 1737, Folio: 272 de Alicante.
